Đào tạo đúng để đội ngũ vận hành ổn định hơn.
Drinka Academy giúp khách hàng xây đội ngũ tốt hơn thông qua các chương trình đào tạo thực tế, phù hợp với mô hình và giai đoạn vận hành cụ thể.
Nhận tư vấn đào tạoKhi mô hình tốt nhưng đội ngũ chưa sẵn sàng
Nhiều mô hình có concept tốt nhưng trải nghiệm khách hàng không ổn định vì đội ngũ chưa được đào tạo đúng cách. Drinka Academy được xây dựng để giúp doanh nghiệp rút ngắn thời gian làm quen, chuẩn hóa kỹ năng và tăng tính đồng nhất trong vận hành.
Kết quả sau đào tạo:
- Đội ngũ hiểu việc nhanh hơn
- Giảm sai sót trong vận hành hàng ngày
- Trải nghiệm khách hàng ổn định hơn
- Quản lý có khung làm việc rõ hơn
Dịch vụ tại Drinka Academy
1. Training in-house
Chương trình đào tạo trực tiếp theo nhu cầu riêng của từng khách hàng.
- Văn hoá dịch vụ
- Quy trình vận hành theo vị trí
- Kỹ năng giao tiếp và xử lý tình huống
- Chuẩn làm việc cho bar, service, bếp
2. Training cho quản lý
Dành cho quản lý ca, quản lý cửa hàng hoặc đội ngũ chuẩn bị lên vai trò quản lý.
- Quản lý ca làm việc
- Theo dõi checklist và KPI cơ bản
- Giao tiếp nội bộ và điều phối đội ngũ
- Xử lý sự cố trong vận hành
3. Onboarding cho mô hình mới
Chương trình giúp đội ngũ mới làm quen nhanh hơn trước giai đoạn khai trương.
- Giới thiệu mô hình và tiêu chuẩn làm việc
- Quy trình phối hợp giữa các vị trí
- Mô phỏng tình huống thực tế
- Hỗ trợ training trước soft opening
Hỗ trợ phát triển nhân sự
Drinka Academy còn mở rộng sang hỗ trợ tuyển chọn và kết nối nhân sự phù hợp theo nhu cầu từng dự án, giúp bạn xây dựng bộ máy vững chắc ngay từ đầu.
Khám phá chương trình Academy